处理用水、用电、用气事务，过去得跑三个当地，现在一个当地就能处理好一切的工作。营商环境中漳州市民对用水、用电、用气这三块内容感触极深，那么，漳州各个县区的窗口在服务态度、服务质量、流程上是怎么处理事务的？导报记者兵分三路，造访了芗城区、平和县、诏安县、古雷开发区和漳州开发区的就事窗口。

　　“您好，这是您处理的燃气卡，请您收好！”“谢谢！”4月13日，榜首路记者来到了芗城区行政服务中心看到，市民刘先生在燃气窗口不到5分钟就处理完事务。

　　刘先生难掩新来乍到的奉告导报记者，他装饰好房子后一向没有注册燃气。今日，他来到芗城区行政服务中心处理开卡事务，只需要供给一张身份证，就衬托处理完一切的开卡手续，让刘先生感到十分快捷。在刘先生处理燃气开卡的过程中，窗口工作人员把一旁的“事务处理攻略”手册递给他，上面详细的介绍了燃气的运用安全问题，手册上还附上了服务热线和抢修电话。

　　待整个流程处理完后，窗口工作人员将表格递给刘先生，他签字承认后，工作人员将处理完的燃气卡发放到刘先生手中。一起，窗口的工作人员在现场教刘先生怎么运用网上缴费，并用安卓手机的NFC功用，演示了燃气卡怎么快捷充值。

　　“很便民，不能尽数也很高，可是也有改进的当地。”刘先生表明，他本来想在网上进行开卡，后来才得知，榜首次开卡需要到窗口进行处理。而关于苹果手机的NFC充值功用，则无法运用，刘先生期望有所改进。

　　现场，刚刚处理完燃气事务的市民许先生表明，他更关怀用气的安全性。“处理燃气事务的工作人员奉告我，每年都会有燃气公司的专业人员入户安检，假如我刚好不在家，不是就错失了吗？”

　　针对市民刘先生和许先生的疑问，漳州安定燃气商场开发部司理杨女士接受了导报记者的采访，她表明，现在是没办法履行网上开卡，由于前期原因，有一些用户运用的不是互联网表。现在他们依据一切用户的状况，现已把超期表的一些用户悉数改装成NB互联网表，现在现已替换的话有大约一万九千多个。他们接下来将逐步完成互联网表的全面替换，那这样的话将不必开卡手续。用气安全问题一向是他们燃气公司最重视的。假如专业人员上门安检服务遇到到户不遇的状况，他们的工作人员会留下工作人员的奉告单。用户在回家之后衬托经过此奉告单线上联系工作人员，接下来组织详细的时刻合作用户进行上门服务。

　　关于燃气卡的充值服务，杨司理介绍，苹果手机虽具有NFC功用，可是苹果体系不支持咱们的线上充值功用。所以说，针对于苹果手机这一部分的用户，市民衬托选用三种充值方法：NFC卡充值；蓝牙充值宝；24小时营业点充值机。